Правила продажи товаров интернет-магазина privlekashka.ru
Термины и определения
Продавец — Индивидуальный Предприниматель Ляленко Д.Р., ОГРНИП: 314774634502361, (далее — ИП Ляленко Д.Р.).
Сайт Продавца — Интернет-ресурс, принадлежащий ИП Ляленко Д.Р. и расположенный по адресу http://www.privlekashka.ru
Представитель Продавца — лицо, которое действует от имени ИП Ляленко Д.Р. на основании доверенности и/или должностной инструкции.
Клиент — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары ИП Ляленко Д.Р., представленные на сайте http://www.privlekashka.ru в целях личного, семейного, домашнего и иного подобного использования.
Заявка — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.
Товар — продукт деятельности, не имеющий каких-либо ограничений, предназначенный и допущенный для свободной продажи на территории Российской Федерации, являющийся собственностью Продавца и свободным от прав третьих лиц.
Общие положения
- Информация о Товарах, размещаемых на сайте http://www.privlekashka.ru предоставляется ИП Ляленко Д.Р..
- Заказывая товары через Сайт Продавца, Клиент принимает Соглашение о продаже товаров Продавца (далее — Соглашение) и соглашается с условиями, изложенными ниже.
- Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте Продавца, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ст.497 ч.2 ГК РФ.
- К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ "О розничной купле-продаже" (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
- Продавец оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Соглашение.
Оформление Заявки.
- Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте Продавца, либо с использованием средств телефонной связи через Представителя Продавца.
- Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на Сайте Продавца, Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
- Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на Сайте Продавца с использованием средств телефонной связи, Клиент поручает заполнение регистрационной формы Представителю Продавца и соглашается с условиями настоящей оферты.
- Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
- Регистрация на Сайте Продавца самостоятельно, либо через Представителя Продавца с использованием средств телефонной связи, подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ИП Ляленко Д.Р., в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
- Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте Продавца без объяснения причин.
- Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.
Сроки выполнения Заявки
- После оформления Заявки Клиент получает на указанный им адрес электронной почты информацию о параметрах его Заявки, с указанием состава заказа, конечной стоимости товаров, предварительной стоимости доставки, а также контактные данные Продавца.
- В течение одного рабочего дня с момента получения Заявки Представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, а также времени и места доставки Товара.
- Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
Доставка и переход права собственности на Товар
- Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
- Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения согласованных сроков доставки и сохранности Товара, указанные на Сайте Продавца.
- Продавец не несёт ответственность за возможные задержки и убытки ввиду непредвиденных обстоятельств, а также обстоятельств, которых невозможно было предусмотреть и произошедших не по вине Продавца.
- Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок до 3-х рабочих дней после согласования даты и времени доставки с Представителем Продавца.
- Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует срокам доставки внутренних регламентов курьерской службы «ЕМС Почта России» — филиала ФГУП «Почта России», а также почтового оператора ФГУП «Почта России».
- Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания сопроводительных документов на Товар.
- В случае отказа Клиента от Товара, Клиент обязан в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» полностью возместить Продавцу расходы на доставку Товара.
- Стоимость доставки при отказе Клиента от Товара определяется в зависимости от ее условий и не может быть ниже 199 рублей.
- Точные тарифы на доставку указаны в разделе «Стоимость доставки».
Оплата Товара
- Цена Товара без учёта стоимости доставки указывается на Сайте Продавца. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
- Оплата Товара может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:
- Банковской карты VISA и Master Card (через процессинговый центр ПАО «ВТБ24»);
- Платёжной системы QIWI (ООО «Мобильный кошелёк»);
- Безналичного перечисления на расчётный счёт Продавца;
- При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты, а именно:
- разворот с фотографией и пропиской;
- копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырёх цифр);
- в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Cогласно Правилам Международных Платёжных Систем.
- Сканированные копии документов предоставляются на адрес электронной почты Поставщика (info@privlekashka.ru).
- Продавец оставляет за собой право, в течение 14 дней с даты оформления заказа, без объяснения причин аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой в случае непредставления Клиентом документов по условиям пункта № 5.3 и №5.4 Соглашения, а также при наличии сомнений в подлинности предоставляемых документов. В данном случае, стоимость Заказа возвращается на банковскую карту её владельца.
- При полной или частичной отмене, отказе или возврате товара, надлежащего или ненадлежащего качества, оплаченного по методу предоплаты (банковские карты VISA/Master Card, Банковский перевод на счёт Поставщика), сумма стоимости возвращаемых товаров возвращается покупателю в следующем порядке:
- В случае оплаты при помощи банковской карты VISA или MasterCard, Банковским переводом на расчётный счёт Поставщика, сумма стоимости возвращаемых товаров возвращается Покупателю способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платёжных систем.
- В случае оплаты при помощи платёжных терминалов QIWI, системы Яндекс.Деньги и Мобильного платежа Билайн, сумма стоимости возвращаемых товаров возвращается на личный счёт Клиента Сайта Поставщика, при отсутствии претензии с его стороны.
- В случае наличия претензии по причине возврата суммы на личный счёт Клиента на сайте Поставщика, возврат осуществляется путём безналичного перечисления на личный банковский счёт Клиента в Российской Федерации с обязательным предоставлением документов, подтверждающих факт перечисления.
- В случае отмены или частичной отмены заказа инициированной Клиентом, возврат суммы стоимости товаров производится с обязательным предоставлением сканированной копии паспорта Клиента, а также сканированной копии заявления установленного образца.
- В случае отмены или частичной отмены заказа инициированной Продавцом, возврат суммы стоимости товаров производится с обязательным предоставлением электронного письма с указанием реквизитов, направленного по адресу info@privlekashka.ru с электронного адреса, использованного при оформлении заказа.
Возврат Товара
- Клиент имеет право отказаться от Товара в любой момент до его доставки, а также в течение 14 календарных дней после доставки.
- Возврат Товара возможен, если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.
- При возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества Поставщику, Клиент должен предоставить копию любого документа, удостоверяющего его личность, оригинал кассового и/или товарного чека, а также оригинал заполненного заявления на возврат.
- При возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества Поставщику, Клиент имеет право потребовать возврат уплаченной за Товар суммы.
- В случае нарушения условий возврата Товара, Товар обратно Клиенту не пересылается и стоимость Товара не возмещается.
- Возврат уплаченной за Товар денежной суммы происходит в течение 3 дней.
- В случае, если при подаче Заявки Поставщику, Клиентом был активирован купон на скидку, то при отказе или возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества, данный купон не восстанавливается.
- Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
- По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: info@privlekashka.ru или заполните форму обратной связи в разделе Контакты, указав свои контактные данные.
- Возврат товара осуществляется только через курьерскую службу «ЕМС Почта России» — филиала ФГУП «Почта России» с описью и обязательным указанием полной стоимости вложения по адресу: ИП Ляленко Д.Р., 105568, г. Москва, ул. Магнитогорская д. 25, 36.
- Посылки с возвратом товара через курьерскую службу «ЕМС Почта России» — филиала ФГУП «Почта России» без описи вложения и/или без указания полной стоимости вложения и/или с наложенным платежом не принимаются.
Информация, предоставляемая Клиентом
- При оформлении Заявки на Сайте, Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
- Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
- Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через Сайт Поставщика Заявок.
- Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
- Клиент соглашается на передачу Продавцу информации в целях исполнения Продавцом настоящего Соглашения и принимаемых в соответствии с ним обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара.
- Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки на Сайте Продавца. Также Клиент согласен с тем, что предоставленные им данные являются общедоступными и на них в соответствии с федеральными законами не распространяются требования о конфиденциальности.
- Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
Рассылки и информационные сообщения
- При регистрации на Сайте Поставщика Клиент даёт согласие на получение рассылок рекламно-информационного характера.
- Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих новых поступлениях, новостей, акциях, розыгрышах и других мероприятиях Продавца.
- Настройка параметров рассылки размещена в разделе «Личный кабинет», в пункте «Подписка».
- Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный Клиентом при регистрации.